Obchodní podmínky
1. Základní údaje
Dodavatel
Dalibor Malina, Bělohorská 92, 160 00 Praha 6
IČ: 713 91 584
Dodavatel není plátcem DPH.
Kontaktní údaje
Telefon: 605 526 827
Email: info@mestopohlase.cz
skype: Mesto Po Hlase
Číslo účtu pro bezhotovostní platby:
mBank: 670100-2208730845/6210
2. Objednávka audio souboru mp3
Audio soubory ve formátu mp3 (dále „audionahrávky“) je možné poskytnout ke stažení na stránkách www.mestopohlase.cz. Dodavatel nezaručuje 100% dostupnost audionahrávek vzhledem k možným technických výpadkům serveru třetí strany.
K objednání si zákazník vybere audionahrávku, řádně vyplní objednávkový formulář, zvolí způsob platby a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Objednávka dále slouží k zaslání linku pro stažení audionahrávky.
Ceny audionahrávek si může zákazník ověřit u jednotlivých položek měst a konkrétních procházek.
Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za audionahrávky, a zákazník bude vyzván k jejich odsouhlasení.
Ceny zboží jsou platné v momentě uskutečnění objednávky.
Zrušení objednávky
Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku zákazníka až do potvrzení objednávky dodavatelem. Pokud zruší objednávku dodavatel, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit.
Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě dodavatele a zákazníka, a za podmínek, které si vzájemně sjednají.
Způsob uhrazení ceny za audionahrávky
Zákazník má několik možností uhrazení kupní ceny za audionahrávky. Audionahrávky je možné v plné výši uhradit poukázáním kupní ceny na účet dodavatele pod příslušným variabilním symbolem, který platbu identifikuje. Platbu je též možné uskutečnit přes systém Paypal či zaplatit přímo bankovní kartou.
Dodací lhůta
Objednané audionahrávky budou zákazníkovi poskytnuty okamžitě po potvrzení a zaplacení objednávky ze strany zákazníka formou linku pro stažení audionahrávek. Rozhodným okamžikem pro potvrzení a zaplacení objednávky je příjem platby na účet dodavatele u platby bankovním převodem a potvrzení bankovní transakce třetími stranami u plateb přes systém Paypal a plateb bankovní kartou.
Zaslání faktury a kupní smlouvy
Dodavatel se zavazuje, že nejpozději do 3 dnů od přijetí a potvrzení objednávky zákazníkovi zašle na uvedenou emailovou adresu fakturu ve formátu pdf spolu s kopií kupní smlouvy.
Komunikace mezi zákazníkem a dodavatelem
Další komunikace mezi dodavatelem a zákazníkem je uskutečňována elektronickou poštou, pokud se strany nedohodnou jinak.
3. Reklamace audionahrávek
Pokud se projeví závada audionahrávky do 30 dnů od jejího zaplacení, má zákazník právo na zaslání nové funkční audionahrávky. Reklamace se nevztahuje na závady způsobené nekompatibilitou audionahrávky s audiopřehrávačem zákazníka a na závady způsobené vědomě či nevědomě samotným zákazníkem.
4. Odstoupení od smlouvy
Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání.
Právo dodavatele na odstoupení
Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání audionahrávek, a to jen v případě nedostupnosti audionahrávek nebo výrazné změny ceny audionahrávek. Před odstoupením je ale dodavatel vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.
Zákazník může od smlouvy odstoupit tak, že tuto skutečnost oznámí dodavateli, např. elektronicky na emailovou adresu info@mestopohlase.cz
5. Ochrana osobních údajů zákazníka
Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu.
Pokud zákazník projeví svůj souhlas, může mu dodavatel sdělovat emailem a telefonicky obchodní sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízet účast v anketách a průzkumech trhu.
Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě.
Údaje, které dodavatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává může zákazník kdykoliv změnit, a to po přihlášení zasláním požadavku na emailovou adresu info@mestopohlase.cz
Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na info@mestopohlase.cz nebo tuto skutečnost oznámí dodavateli telefonicky.
6. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem.
Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách www.mestopohlase.cz nejméně měsíc před účinností nových obchodních podmínek.
